Как использовать ИИ для улучшения коммуникации государственных органов с населением

В Астане состоялся трёхдневный семинар-практикум на тему «Искусственный интеллект для эффективной коммуникации с населением», организованный для пресс-секретарей центральных государственных и местных исполнительных органов.

 

В рамках трёхдневного мероприятия участники  рассмотрели вопросы применения технологий искусственного интеллекта для повышения эффективности, прозрачности и доступности взаимодействия государства с гражданами. Открывая семинар, Председатель управляющего комитета Астанинского хаба госслужбы Алихан Байменов отметил ключевую роль пресс-служб государственных органов в разъяснении государственной политики и подчеркнул необходимость освоения пресс-секретарями современных цифровых инструментов как ИИ. В ходе семинара участники освоили практические навыки использования искусственного интеллекта для создания текстов и видеоматериалов, анализа общественного мнения и автоматизации рутинных задач.

 

Грузинские эксперты Ани Сирбиладзе и Иракли Гвинианидзе представили простые и эффективные инструменты, которые позволяют пресс-службам оперативно подготавливать пресс-релизы, создавать информативные видеоролики и визуальный контент для социальных сетей. По словам самих участников, полученные знания помогут сделать коммуникацию государства с обществом более доступной, прозрачной и понятной для граждан. Участники также ознакомились с актуальными международными кейсами и основными платформами на базе искусственного интеллекта.

 

Особое внимание было уделено этическим и правовым аспектам использования ИИ, а также вопросам безопасности государственной информации при взаимодействии с такими технологиями. Семинар стал не только образовательной площадкой, но и платформой для налаживания профессиональных связей и способствовал обмену опытом между сотрудниками пресс-служб центральных и местных органов власти.

 

По итогам мероприятия участники получат цифровое руководство, включающее международный обзор трендов и практические рекомендации по применению ИИ в сфере государственной коммуникации.

 

Семинар организован Астанинским хабом государственной службы совместно с Агентством РК по делам госслужбы, Министерством культуры и информации РК, Академией госуправления при Президенте РК и ПРООН в Казахстане.